Вопросы и ответы
Для оплаты питания по карте необходим pin-код. Как его получить?
Вы можете самостоятельно сформировать ПИН-КОД в своем личном кабинете или мобильном приложении, следуя шагам инструкции:

  • Войдите в личный кабинет родителя по ссылке https://new-cabinet.in-shkola.ru, используя свой логин и пароль.
  • Зайдите в раздел «Приложения» и откройте электронную столовую.
  • Нажмите «Настройки». Обратите внимание: если у вас несколько детей, то настройки открываются для ребенка, подсвеченного голубым цветом.
  • Выберете «ПИН-КОД»
  • Нажмите «Сгенерировать»
На экране появится PIN-код, состоящий из четырех цифр. Запомните его, так как он будет показан только один раз. Если Вы утеряли или забыли свой PIN-код, можно его обновить в личном кабинете родителя, повторив шаги, описанные выше.

Помните! Ваш ПИН-КОД - это доступ к Вашим деньгам: не записывайте его, а если и записали, то не храните рядом с карточкой. Это повысит гарантию сохранности Ваших денег.

Так же ПИН-КОД можно получить непосредственно на терминале в школе.
Просто приложите карту (брелок, браслет) к считывателю и нажмите кнопку "Не помню ПИН-КОД". На телефон родителя будет отправлена СМС с новым пин-код.
Подробно на ВИДЕО.
Как заменить утраченную или пришедшую в негодность карту, брелок, браслет?
Замена осуществляется за счет Абонента, в следующем порядке:

  • Абонент незамедлительно извещает Ответственного сотрудника в ОУ (зам. директора по безопасности - Клюшнев Александр Семенович) или Исполнителя по Телефону Контактного Центра +7 910 646 01 15 об утрате/порче карты (брелка, браслета) с требованием о блокировке указанной карты (брелка, браслета);
  • Вносит на свой лицевой счет в системе необходимую сумму средств в соответствии с тарифами
  • Оплата выдачи новой карты осуществляется по ценам, указанным в тарифах, опубликованных в приложении к договору оферты, размещенным на сайте Исполнителя ( http://www.sh-card69.ru ):
- Карта «Инновационная школа» - 100 руб.;
- Брелок "Инновационная школа» - 200 руб.;
- Браслет силиконовый - 300 руб.
- Браслет кожаный - 600 руб.
- Дополнительный брелок для шкафчика - 200 руб.

Внесите оплату.
Как пополнить счет, оплатить карту, брелок, браслет?
В Личном кабинете или Мобильном приложении:
- выбирете "Финансы" -> "Пополнить счет или перевести"
- выбирете "Пополнить свой счет - За выпуск карт и обслуживание" -> "Пополнить"
Как оформить шкафчик?
Узнайте о наличии свободных шкафчиков по тел. +7 910 646 01 15.

Если есть свободный шкафчик, заполните заявление на шкафчик (бланки заявлений находятся в комнате вахтера на проходной) или скачайте.

Внесите оплату.
Можно ли получить дополнительный брелок шкафчик?
Да, можно.
Позвоните по тел. +7 910 646 01 15.

Внесите оплату.
Как получить логин/пароль для входа в Личный кабинет или Мобильное приложение?
Логином для входа в Личный кабинет и Мобильное приложение является номер телефона или E-mail адрес, который Вы указали при регистрации. Логин и временный пароль высылается на телефон или e-mail родителей при активации ребенка в системе. Пройдите по ссылке "Личный кабинет" и введите Ваш логин . Прочтите и примите условия пользовательского соглашения. Введите временный пароль . Придумайте и введите ПОСТОЯННЫЙ пароль.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нами удобным для Вас способом:
Телефон:
в Твери: +7 910 646 01 15
в Удомле: (48255) 5 59 91
или
E-mail:
в Твери: in-shkola69@yandex.ru
в Удомле: intsеrv@udomlya.tvcom.ru